SEUR PLASENCIA

Pésima experiencia con SEUR. No me llamaron en ningún momento para entregar mi paquete, como sí hacen otras empresas. En vez de avisarme, decidieron llevarlo directamente a un punto de recogida sin consultarme. Para rematar, me enviaron un mensaje diciendo que mi paquete estaba en SEUR… y ni siquiera estaba allí. Muy mala gestión y cero comunicación. Ojalá mejoren y, como mínimo, llamen antes de redirigir un paquete.

Muy mala experiencia y pésima gestión. Mande un paquete con ropa para mi nieta a Italia y lo perdieron, al cabo de una semana reclamamos puesto que no nos habían informado del extravío del paquete, mal servicio al consumidor, poca y mala comunicación y 0 compensación, aún no lo han solucionado después de más de 40 dias y aunque la ropa ya no le quede bien a mi nieta siguen sin encontrar el paquete o darnos ningún tipo de respuesta. Tras este envío,mi hija desde Italia me manda varios vinos y pijamas de bebe para mi otro nieto ( desde una compañia italiana que al llegar es España usa los servicios de SEUR)...nos llegan menos botellas de las enviadas y sin la ropa de bebe todo en una caja de SEUR, completamente distinta a la original....el colmo que hayan abierto la caja, los empleados de SEUR se han regalado vino y ropa de bebe y nos han mandado lo que no querían!! Sin vergüenza ninguna puesto que la caja en la que te empaquetan es de SEUR,con distinto tamaño y peso.

SEUR, reparto a pueblos en concreto la Garganta, No me trae mis pedidos,llevan tres paquetes en tres semanas, q no me los traen, y si los trae los deja en casa de cualquiera, son unos irresponsables. Y no sé exactamente si el que le toca este pueblo ,viene de Cáceres o de Plasencia,en cualquier caso esto se tiene q saber,puesto q en Amazon solicité ,q no quiero ningún repartidor de esta empresa en Salamanca funciona genial,pero en Extremadura fatal.Por favor jefes de Seur tienen q saber q los repartos no se están haciendo en las fechas indicadas y q dejan los paquetes en sitios q no deben.

Seur Plasencia, por favor, necesito contactar con vosotros. Llevo días intentando contactar con vosotros. Realice un pedido y hubo un error en la dirección de entrega. El pedido está en vuestro almacén. Era un regalo de reyes. Tiene gran volumen. El número del pedido es el 01425074507158. Cómo puedo contactar con vosotros? Gracias

Está empresa es deficiencia total , ya me ha pasado con Dos paquetes no llaman , ponen en reparto y no lo entregan y encima no tiene ni un teléfono para reclamar o llamar al menos , y lo más vergonzoso que tienes que ir tú a por tu propio paquete . Una empresa Con muy poca seriedad y compromiso al cliente .

Aseguran que han intentado entregar el paquete en casa, pero es mentira. No dejan ningún aviso, no llaman por teléfono y encima tienes que llamar un 902 para averiguar dónde está tu pedido. Servicio pésimo

Llevé por la tarde un paquete para enviar y todo rápido y eficiente. Llegó al día siguiente a la ciudad de destino. Otra cosa es que allí el repartidor de turno no tendría su día (tan borde que nos colgó el teléfono sin darnos opción ) y nos hizo ir a un punto de recogida a la otra punta de la ciudad....