Tecnocasa Tarragona Nou Eixample

ESCRIBO POR AQUÍ TAMBIÉN LA EXPERIENCIA VIVIDA EN TECNOCASA TORREFORTA, DADO QUE SON EL MISMO EQUIPO: Pongo una estrella porque no es posible poner menos. Quiero dejar claro que nunca he puesto una valoración negativa, pero la experiencia vivida en esta oficina ha sido tan grave que considero mi obligación advertir a otras personas. SI ESTÁIS PENSANDO EN COMPRAR O VENDER CON ESTA OFICINA, ASESORAROS MUY BIEN ANTES. Expongo mi caso de forma cronológica y objetiva: 1 de diciembre de 2025 Por la mañana visito un piso con Bilal. El inmueble me gusta y comienzo el proceso con ilusión. Ese mismo día, Mario (financiera Kiron) contacta conmigo por WhatsApp solicitándome numerosa documentación para estudiar la viabilidad de la operación. Tras entregar aproximadamente el 90 % de la documentación requerida, me citan esa misma tarde. Por la tarde acudo a la reunión: una sola persona frente a cinco empleados. En menos de una hora y media me "explican" dos contratos complejos y me presionan para realizar un ingreso inmediato de 3.000 € en concepto de reserva. Todo se hace con prisas, insistiendo en que confíe en ellos y asegurándome que resolverán cualquier duda más adelante. 2 de diciembre Reviso los contratos con un abogado. Detectamos: * Honorarios abusivos de Kiron, sin desglose alguno. * Una oferta de Tecnocasa que me vincula obligatoriamente a financiar con ellos. * Ausencia total de información precontractual en soporte duradero, algo legalmente obligatorio. 3 de diciembre Traslado por escrito estas irregularidades tanto a Tecnocasa como a Kiron. Me citan para "renegociar" el 10 de diciembre. 10 de diciembre En la reunión, Pol (financiera Kiron) adopta un tono agresivo hasta el punto de que Ricard (Tecnocasa) se ve obligado a expulsarlo de la sala. Tras una situación muy desagradable, todo queda en palabras. Cuando vuelvo a solicitar la información obligatoria por escrito, se me responde que no pueden facilitarla por protección de datos del vendedor, argumento totalmente improcedente. Ante la falta absoluta de transparencia, y dentro del plazo legal, ese mismo día comunico de forma fehaciente mi desistimiento de ambos contratos y solicito la devolución de los 3.000 € entregados en concepto de reserva. Pido expresamente que toda la comunicación se realice por email a través de Joaquín (Tecnocasa), la única persona que ha actuado con educación durante todo . 12 de diciembre A pesar de haber desistido formalmente, CINDEL ignora mis peticiones y me envía por email documentación precontractual y unas arras previstas para el lunes 15, sin citar hora ni lugar, y sin margen alguno para revisar o contrastar la información. 15 de diciembre Acudo personalmente a la oficina para informarles de que, legalmente, deben devolverme el importe entregado, ya que: * No hubo transparencia. * No se facilitó la información obligatoria. * Ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal. Su respuesta es que no van a devolverme el dinero porque "quedarían mal con el vendedor". Solicito una hoja de reclamaciones oficial y me entregan una interna, asegurando que "es lo mismo". Tengo que llamar a la Policía Local para que finalmente me faciliten la hoja oficial, HECHO MUY GRAVE. Conclusión: Lo que empezó con ilusión terminó siendo una auténtica pesadilla: * Presión indebida. *Falta de información legal obligatoria. *Comunicación confusa y fragmentada entre más de seis personas. *Intentos constantes de generar malentendidos. *Trato despectivo por exigir mis derechos. * Y, lo más grave, la retención indebida de 3.000 €, asunto que ya está en manos de abogados. Mi experiencia ha sido profundamente decepcionante y preocupante. Ojalá esta reseña sirva para que otras personas actúen con extrema cautela

Dima y Adri atentos, profesionales y serios. Formales y trabajadores, atención de 10.

Mi experiencia con la oficia de Tecnocasa ubicada en calle Roma fue excelente. Gracias a Luis cumplí mi sueño de tener mi casa, me ayudaron en todo el proceso completo. Estaré siempre agradecido con la magnífica profesionalidad de todo el equipo de trabajo.

El chico muy amable y atento, resolvio yodas mis dudas a la brevedad. Totalmente recomendable. 10/10

Muy buena experiencia con Tecnocasa. Luis, el franquiciado de la oficina, me atendió de forma profesional y cercana en todo momento. Me sentí acompañada y bien informada durante todo el proceso. ¡Recomendadisimo!

Una experiencia muy buena Muy buena atención ronmel Muchas gracias por todo los recomendaría sin duda alguna

Muchas gracias por el trato y la profesionalidad de Adri Santamaria, recomendable 100%