Tienda SEUR Pickup

Me sumo a las quejas, esta empresa de envios es pesima. Los repartidores haven lo que les da la gana y no hay manera de reclamar. Suelo comprar por internet y nunca tengo problemas salvo cuando es SEUR. Con su cara lavada ponen un mensaje, que si no estamos en casa o el último que la dirección estaba incompleta cuando no es así a parte que podian llamar y nada. Muy mal servicio.

Este lugar debe tener comisión con las entregas de seur, porque mis paquetes nunca llegan al domicilio, siempre los marcan como que fue imposible la entrega y los dejan en este punto de recogida. Nunca llaman para tratar de gestionar la entrega, ni siquiera llegan hasta el domicilio, ya que si fuesen siempre podrían entregarlo, siempre hay alguien.

Te llaman diciendo que no hay nadie en tu casa ( y están todos en la piscina en el jardín...). Le envías las coordenadas exactas que las entienden aquí y en la otra parte del hemisferio... y nada , por su comodidad personal entiendo, siempre dejan aquí los paquetes no cumpliendo lo que un envío premium conlleva ( que te lo cobran nadie regala nada... ). En una ocasión, me comenta que lo deja aquí, resulta que se pasa para retirarlo y aun no ha llegado el repartidor a dejarlo. Una chapuza de atención al cliente y de servicio sinceramente.

EXPERIENCIA NEFASTA CON ESTA EMPRESA. YA HE PERDIDO LA CUENTA DE LAS INCIDENCIAS QUE HE TENIDO CON ESTA EMPRESA Y SUS REPARTIDORES. DESAPARECEN PAQUETES, OTROS LLEGAN CUANDO CUADRA, Y EL RESTO DE LAS VECES, SIMPLEMENTE NO LLAMAN AL DOMICILIO Y DIRECTAMENTE PONEN QUE "NO SE HA PODIDO ENTREGAR EL PAQUETE POR AUSENCIA O CIERRE". ES ALUCINANTE!! ENCONTRANDOME EN CASA TODO EL DIA PARA RECIBIR EL PAQUETE (COMPROBANDO SEGUIMIENTO Y ESTANDO EL VEHICULO A 2 PORTALES DE LA DIRECCION DONDE DEBERIA DEJAR EL PAQUETE)Y NO LLEGA, Y LO PEOR ES PARA CONTACTAR CON UN TELEOPERADOR, ES YA MISION IMPOSIBLE. NO SE DE QUE MANERA EVITAR QUE ESTA EMPRESA ME HAGA LOS ENVÍOS. SE HAN PUESTO RECLAMACIONES DESDE LAS EMPRESAS REMITENTES QUE HAN HECHO EL ENVÍO. LO PEOR QUE ME HE ENCONTRADO.