TIPSA FERROL

Hacen una entrega sin advertir que son 2 bultos y que sólo entregan 1. Culpa mía por no verificar. Llamas para avisar y es igual que llamar a Dios, ni dios coge el teléfono. Al final tienes que ir a sus instalaciones para descubrir que hay 2 personas (que no cogen el teléfono). Reclamas el bulto que falta y sin comprobación alguna te largan que "seguro que quedó en el centro logístico, que pasa muchas veces". Ves tu paquete y tienes que pedir que por favor comprueben. Que vergüenza!!!, no te entregan el paquete, no se molestan en comprobar donde está el paquete y aún encima tienes que esperar otro día más a que te lo traigan. Pero bueno... estuve leyendo el resto de comentarios... y el problema veo que es grave. Con la cantidad de gente que hay con ganas de trabajar...

Muy mal, envían un correo con el número de seguimiento asta ahí bien, cuando miro cómo va y la entrega veo día 14 ausente, estando envían casa todo el día, día 15 tres cuartos de lo mismo, llamadas de tlf que no contestan, envié correo electrónico y ahí me contestaron que tuviera un problema el conductor que al dia siguiente sería prioritario, total paso toda la mañana, me presento en la mensajería y cuál es la sorpresa que está allí almacenando sin reparto, tengo que decir que la chica fue amable, pero lo que es el servicio de repartición fatal, parece ser que el repartidor está hospitalizado, solo tienen un repartidor? Por lo menos tienen un tlf para decir que no se puede hacer la entrega esos días, entonces si se quiere se va recoger, yo no recomiendo esta mensajería

Muy mal. Envió "en reparto" durante 5 días. Tras varios intentos fallidos de comunicación (no cogen el teléfono) me presento en la nave de reparto y… sorpresa, allí estaba el paquete. Por toda explicación me dicen que no tienen conductores para su reparto. En la página web, figura que han intentado entregármelo pero que estaba ausente, comentado esto me dicen que es lo único que les permite el sistema. En fin… una empresa informal, irrespetuosa con el cliente y nada recomendable.

Es lamentable como funciona esta empresa. Como juega con el tiempo de las personas. Haciéndote perder un tiempo, pagando unos gastos de envío al hacer la compra para que el paquete te llegue en x días y estos impresentables (tienen otra palabra pero por respeto no voy a decirlo) hacen y deshacen a su antojo. Marcando como AUSENTE. El paquete iba a llegar en teoría el día 15. A las 8 de la mañana de ese mismo día me mandan un mensaje de que iban a repartir ese día. Para asegurarme pongo un punto de envío, ya que no pensaba que iban a llegar hasta esos extremos de engañarte, pero sí. Esta mañana día 16 sale en reparto de nuevo. Y a las 19:40 de la tarde me llega un mensaje como de AUSENTE. ¿Como? Si he puesto el envío a un punto de entrega… ¿como es posible? Y esto lo hacen para tener otro día más esperando un paquete. Porque no saben trabajar bien y son unos impresentables que deberían cerrar. La peor empresa de paquetería. No se organizan bien, hacen perder el tiempo a los usuarios. Hablaré con el sitio donde hice el pedido para que no vuelvan a usar más esta empresa. Un despropósito total!!!!! MENTIROSOS!!!!

2 envíos de mi pareja, 2 envíos que llegan tarde, y lo peor es que a ella le mandan el correo conforme esta en reparto y que lo recibe X dia, pero no es cierto. Una vergüenza de servicio y mas aún de atención al cliente. El teléfono esta disponible en una franja horaria minúscula, el correo no existe y dejan muchi que desear. Desde luego las reseñas tan negativas que tienen son justificadas.

Inutilidad se tendrían que llamar nadie competente al mando... Pides para recoger allí y aún así sigue teniendo el paquete el repartidor... Que no lo ven hasta después de 2 días flipante, que si sale ausente es que es mensaje generico... Que tienen prioridad hospitales y farmacias?? Osea que puede estar en paquete con estos inútiles 1 semana si quieren

Hice un pedido que vino en varios paquetes, los que vinieron con otras compañías vinieron en tiempo y sin problemas, los que vinieron con esta compañía no se pudieron entregar sin razón aparente y sin avisar tampoco, al ir a preguntar allí dicen que todos los paquetes de esta tienda tuvieron que ser devueltos porqué así se lo requirieron. Que casualidad que solo tuvieron que devolverlos ellos y los demás no!! Por teléfono no contestan, vas allí y te atienden de malas maneras, sin educación rozando el insulto al cliente. No hay más que ver las reseñas que tienen. ¿De verdad les compensa tener este negocio así? Manchando el nombre de una compañía que en otras ciudades funciona bien... Lo que indica que en Ferrol está dirigido y llevado por unos auténticos incompetentes, además de maleducados y muchos otros adjetivos que nos callamos muchos clientes que tenemos la mala suerte de recibir paquetes con ellos, aunque recibir muchas veces no los llegamos a recibir. Ni una sola vez recibí un paquete sin incidencias con esta empresa. De verdad deberían replantearse dedicarse a otra cosa.