TIPSA GOIERRI

De vergüenza. Desde el 18/12/2025 a las 8:59 esperando un paquete en casa que pone que está en reparto. Llamas y no te cogen, mandas un correo y no te contestan, los teléfonos y horarios que aparecen en maps son incorrectos, etc. Cuando hoy, 22/12 consigo que me cojan el teléfono me dice la señora que "no tiene obligación de contestar el teléfono y que ella no va a contestar ningún correo de ningún particular" y que si sale en reparto es que IGUAL al repartidor le viene bien traerlo y lo trae, pero que depende de lo bien que le venga. La señora me cuelga de malas maneras. Mi paquete sigue sin llegar ya con la segunda ausencia se supone que con llamada (para sorpresa de nadie, aquí ni ha venido nadie ni ha llamado nadie).

Empresa horrorosa en todos los sentidos. 0 servicio eficiente, 0 posibilidad de comunicación. Debería cerrar indefinidamente puesto que nadie es competente ahí. Pendiente de recibir un paquete con plazo 48 horas y ya han pasado 5 días. Huid como de la peste. Calificación: menos 10 estrellas.

Pésima, llevo esperando al paquete que se me tenía que entregar más de una semana y aparece todos los días ausente y que no se han podido poner en contacto conmigo, cosa que no es cierta, ya que siempre hay alguien en casa y nadie me ha llamado. No sé aún cuánto más tardarán en entregar o si directamente han perdido el paquete. Sin comentarios...

Experiencia nefasta. Es imposible contactar con ellos por ningún medio. No contestan ni telefo, ni guasap ni emailes. No vinieron el día acordado, el repartidor apareció al cuarto día. En su estado de seguimiento indican como ausente cuando no es cierto. Vamos, una desesperación!

Lamentable el servicio. Compro un producto el día 9 de enero, aparece por primera vez en reparto el día 14 y no llega hasta el día 24. Nadie contesta ni al teléfono ni a los mails. No compraré nunca en ningún sitio que sepa que trabaja con esta empresa.

¡ Pésima ! Tenían que entregarme un paquete y me llega un mensaje diciendo que había sido entregado y recibido por mi. Pero ese pedido JAMÁS llegó. Lo peor fue cuando llamé a preguntar y me respondieron de una manera muy miserable, que se habían equivocado de dirección de que ya lo solucionaban la próxima semana. PERDONA ??? Ante mi negativa me dicen que igual me van a devolver el dinero que cuál era el problema. El PROBLEMA es este tipo de mensajería INSERIA e IRRESPONSABLE.

De vergüenza. Te mandan un correo electrónico que tú paquete está para recoger en el parcel shop elegido y te lo dejan en el bar de al lado y no te avisan . T hartas a llamar les por tf y no cogen . Recogi el paquete por suerte que pase por el bar. Que desastre