TIPSA GRANOLLERS

Nefasto. Tenían que entregar en mi trabajo un paquete, todo el día esperando. Estamos abiertos de 09.00 a 21.00 horas de manera ininterrumpida y a las 18.30 me envían un mensaje diciendo que estoy ausente. Prefiero que me digan la verdad, que no pueden entregar por un retraso o lo que sea que me mientan con que estoy ausente. Además, es prácticamente imposible ponerse en contacto con ellos por teléfono…..

Ni una estrella se merece, pésimo servicio. 2 días que estuve pendiente del pedido estando en casa todo el día y mirando el Seguimiento a cada rato por que se suponía que estaba en reparto y las 2 veces no se aparecieron en ningún momento en mi casa, devuelvo la llamada y cuelgan…y otro Intento que hice al segundo día me contesta y me dice me he equivocado y le pregunto eres el repartidor? y me dice no… cuando claramente era él pues era él.. (Con el mismo número que me hizo una pérdida al móvil el día anterior, por que ni dan tiempo a que tu contestes) por qué justo fue colgar la llamada y me aparece el ausente en la entrega… en fin, tuve por fin mi pedido una semana y algo después de esto por que no pude ir a la agencia a buscarlo antes que era la opción que tenía antes de que ellos hicieran la devolución de mi compra. EN RESUMEN: Trabajadores poco serios o sea cero profesionales. Yo ya puse la queja en la tienda donde hice la compra… por que con tantas reseñas negativas de esta agencia de envíos es por algo… Que se dediquen a otra cosa.

Recibo todos mis paquetes de Amazon US vía Tipsa y debo decir que nunca he tenido un problema con el equipo de repartidores. Especialmente Marga es un sol: atenta, dedicada y muy, muy colaboradora. En el pasado una agente en oficinas tenía un trato especialmente desagradable, hasta el punto de que me planteé cambiar de courier al realizar las compras de Amazon - lo que era una pena, porque empañaba la imagen y profesionalidad de todo el resto del equipo. Por fortuna, esta señora no está más y puedo seguir disfrutando de sus servicios.

Dos envíos que me envían con ellos y los dos acaban en incidencia sin cumplir con el día de entrega. En el primero tuve que presentarme en las oficinas después de dos días de supuesta entrega, cuando llegué a la oficina no sabían dónde estaba mi paquete. Para el actual envío no pienso gastar gasolina para ir a buscarlo, a ver cuándo se dignan a entregarlo que les pondré la reclamación pertinente. De momento la mala reseña se la llevan. Por teléfono no atienden correctamente Después de un año siguen haciendo las cosas igual de mal. Pésimo servicio y muy poca seriedad, para nada aconsejable contratar con ellos.

La peor agencia que existe, nos abrieron un paquete quedándose con parte del contenido, hicimos un pedido a lola casademunt y también abrieron el paquete además ni se hacen responsables, echando toda la culpa la empresa dónde realizas el pedido, son lo peor

Tienen nuestro paquete desde ayer 23 de diciembre en sus instalaciones, el seguimiento dice que está "en reparto" hoy 24 de diciembre no ha llegado, he llamado y les he propuesto acercarme a buscarlo ( tardo 8 min ) y me dicen que no ( son las 15:00!! ) que se van a su casa... Gracias por no gastar 8 min de vuestro tiempo y hacer feliz a un niño la noche de Navidad. Espero que no os suceda lo mismo nunca. Que poca empatía y que mala educación...

Llevo ya 2 dias esperando recibir un paquete que sale en reparto y no se entrega. Lo mas cachondo es que un vecino trabaja alli (lo se por que aparca la furgoneta en mi calle). Al final del segundo día pedir que entregasen en un punto de entrega ¡Mágia! Ese día si que lo entregaron y tuve que ir yo a recogerlo al punto de entrega. Que lástima que no se pueda elegir con que empresas recibir los envios, por que algunos se iban a ir a la bancarrota