TIPSA JEREZ

Hoy día 5 de Enero, a vísperas del día de reyes, me dice la web que mi paquete esta en reparto, a las 13:52 que no ha sido posible la entrega por dirección incorrecta, cosa que 100% no es cierta, ademas que ni una llamada telefónica, desde las 14 llamando yo y dando error de llamada y a las 14:22 una actualización de que mi paquete esta en la agencia de destino, donde pone en internet que abren a las 16:30, siguen sin coger el teléfono y me presento en la agencia y me la encuentro cerrada!!! Me quede sin el paquete!! Sin el regalo de reyes de mi madre. UNA VERGÜENZA DE EMPRESA. Jamás volveré a comprar donde el reparto a domicilio sea con TIPSA. Poca profesionalidad y ademas mintiendo!!! Pongo 1 estrella por que no puedo poner menos.

Quería recomendar a la Empresa TIPSA de Jerez, ya que fueron muy eficientes y la única empresa que resolvió mi problema después de llamar a todas las demás, necesitaba hacer un envío con retorno de Jerez/ Madrid/ Jerez, se trataba de recoger un pasaporte en Madrid en un consulado y me exigian desde dicho consulado aportar una documentación que nadie quería llevar, no entiendo el porque y el consulado les haría entrega de mi pasaporte para luego traerlo hasta Jerez y así fue, se mandó un viernes y el miércoles ya lo tenía en mis manos, me quitaron un gran peso de encima y el tener que haberme trasladado yo a Madrid a recogerlo con el gasto y tiempo que eso implica, así que muy contenta, volveré a hacer uso de sus servicios.

De vergüenza el servicio de esta empresa, llevo desde el día 30 de diciembre pendiente que me entreguen un paquete para Reyes. Llevo llamando desde hace varios días para ver qué incidencia tienen y cada vez que llamo me dicen que ese día me entregan el paquete. Aún no lo han hecho. Si tengo que hacer una devolución del paquete que espero que es de Zara y se me pasa el plazo de devolución,ellos me me lo van abonar ? Peor imposible la experiencia con ellos

Estoy esperando un paquete que en la pagina de seguimiento del envío me pone "en reparto". A las 12:55 aparece un mensaje, "dirección incorrecta" y que vaya a recogerlo mañana a las oficinas. La primera vez en mi vida que no encuentran mi dirección. Para mi que al repartidor no le daba tiempo y lo ha puesto así para no tener que terminar el reparto muy tarde. No sé para qué un servicio de mensajería que tienes que ir a recoger el paquete a la otra punta de la ciudad. ¿Y si no tengo coche? ¿Qué pasa? Por lo que leo en los comentarios es un desastre esta empresa.

Bueno,me vino un paquete con incidencia,ya que se me olvidó poner dirección y ellos directamente me mandaron un mensaje para que me pusieran en contacto con ellos y todo fue bastante bien y pude conseguir el paquete inclusi antes de reyes y el trato genial

Nefasto,no volveré a usar el servicio de ésta empresa. Después de esperar un montón de días me lo dejan en un punto de recogida,yo lo tenía entrega a domicilio,llamo y me dicen que está en reparto al ver que NO llega decido llamar y me dicen que quizás haya sido yo la que a cambiado el punto de recogida. Ni que decir tengo que por supuesto no he sido yo. No me he movido de casa en todo el día.

El servicio de TIPSA es muy bueno en cuanto a recogidas y entregas. Veces se, en lo que se falla es en la comunicación. Damos un número de teléfono para poder coordinarnos, llamad por favor, para no dejaros tirados o no nos dejéis esperando