TIPSA LAS PALMAS

En varias ocasiones he recibido paquetes con Tipsa. Nunca ha ocurrido incidencia. La atención al cliente aunque algo lenta, muy buena, eficaces y serviciales. En cuanto a los dos repartidores nada que decir, bastante amables y puntuales.

Normalmente me envían los paquetes a casa, pero esta vez preferiría recogerlo yo, y fui a sus instalaciones. La verdad que muy bien. No tuve que esperar prácticamente nada, también fue un viernes por la tarde. El personal muy atento y servicial, y las instalaciones muy modernas.

Dejaré comprar a Guanxe por la experiencia no actualizan seguimiento aparece camino a canarias y hoy ausencia ...recibi llamada no pude atender y en casa había familiar y no sé acerco a la puerta a tocar timbre... Si empiezan a mentir con los repartidores mal tema si no se quieren bajar a tocar la puerta sino llamarte al Móvil me parece poco profesional .. puedes estar sin cobertura etc.. su obligación es tocar timbre. Luego te dicen por tfno se volverá a entregar mañana pero a lo largo del día no te puedo concretar ..... Puede ser a las 11 como a las 5 depende

Unos completos incompetentes y fraudulentos. Pagas dinero por un servicio y no lo cumplen. Fingen haber pasado por tu domicilio y dicen que no estabas, cuando es totalmente falso. Los repartidores son mentirosos y engañosos, y la empresa los encubre. Abres una reclamación y nunca responden. Una auténtica vergüenza que existan personas y empresas así. Y que otras empresas les elijan como repartidores.

Paupérrimo servicio. Hasta uno se siente vacilado. Los llamas y te hacen mandar un correo electrónico. Hasta ahí, bien, pero no te contestan. Vuelves a llamar y te dicen que te responderán al correo, lo cual tarda lo suyo. Te hacen volver a enviar la información, te dicen que lo gestionan, pero pasan los días y no dan señales. Vuelves a contactar, te piden disculpas, te confirman que lo están gestionando y no vuelves a saber de ellos. Como digo, el peor servicio que he tenido en mensajería y casi en cualquier ámbito.

Hoy. Llamo por la mañana, me atendieron muy bien, llamo por la tarde y me atendieron igual. Mis paquetes estaban en el almacén y los recogí sin ningún problema. Compra del artículo tal día como hoy y en 48 horas lo tengo conmigo.

Esta empresa es basura pura. Los repartidores fingen haber pasado por tu casa cuando es mentira, te marcan como ausente y te buscas la vida. Pierdes tu dinero. Una verguenza de empresa y de personas, no se porquè alguien sigue eligiendolos como repartidores. No os dejeis estafar