TIPSA POZUELO

Te llaman para preguntarte a qué hora te viene bien que se entregue tu paquete y luego vienen a la hora que le da la gana. Encima no te lo entregan si no das el DNI COSA QUE ES ILEGAL. ENCIMA TE LLAMAN Y ESCURREN EL BULTO. SI NO TIENEN RESPONSABILIDAD DE NADA,PARA QUE SE PONEN EN CONTACTO CON LOS CLIENTES??? GESTIÓN NEFASTA E ILEGAL

Un auténtico desastre. Si llega el paquete es de milagro ,tras una semana esperando lo tenían muerto de risa en sus instalaciones.

Acabo de ir a recoger un paquete. Este es el panorama que me he encontrado cuando después de llamar 3 veces me han abierto. Ella con las gafas de sol en la cabeza, todos los paquetes tirados por el suelo y el teléfono venga a sonar y ella por supuesto sin amago de contestar. Y lo digo porque me he pasado toda la mañana llamando yo y por supuesto de forma inútil. Además de todo su simpatía, amabilidad y educación brillan por su ausencia.

Funcionan fatal. Pedido realizado un martes. El viernes me llega mensaje de Tipsa de que está en reparto. Hoy lunes me llaman para decirme que si quiero el pedido vaya a la agencia a por el. Sino ya verán si mañana o pasado me lo pueden entregar. CERO RECOMENDABLE.

He tenido la oportunidad de utilizar los servicios de esta empresa de transporte de paquetería en varias ocasiones enviando portátiles, y siempre me he quedado impresionado por su eficiencia y profesionalismo. Desde el primer momento, el proceso de envío fue sencillo y transparente, con precios justos y tiempos de entrega precisos. Quiero destacar especialmente la atención brindada por Javier. En cada interacción, Javier demostró ser no solo extremadamente competente, sino también amable y dispuesto a ir más allá para asegurarse de que mis necesidades fueran atendidas. Su actitud positiva y su enfoque en el cliente hacen que la experiencia sea aún más agradable, por lo que lo considero un profesional muy destacado. La puntualidad en las entregas es otro aspecto que merece ser resaltado. Cada paquete que he enviado o recibido a través de esta empresa ha llegado en perfectas condiciones y siempre dentro del plazo acordado. Es evidente que se preocupan por mantener un alto estándar de calidad en todos los aspectos de su servicio. Ninguno de los paquetes resultó dañado o con algún defecto. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que busque un servicio de transporte de paquetería fiable y eficiente. Han superado mis expectativas en cada ocasión, y estoy seguro de que continuarán ofreciendo un servicio excepcional a todos sus clientes.

ATENCIÓN Y EJECUCIÓN NEFASTA Llamo porque me pone que hay una incidencia con mi pedido y me dicen que ellos no tienen el paquete. Mientras tanto, la chica que me atendía diciéndome que me esperara y se ha puesto a hablar con un compañero sobre el partido del Atleti... vergonzoso. He llamado a la tienda a la que hice el pedido y, efectivamente, ellos recogieron el paquete y así viene reflejado en el informe. Ofrecen un servicio pésimo y no ayudan al cliente. Palabras textuales de la chica: "última vez que lo compruebo eh" (era la segunda), "llama a otro distrito porque el tuyo está en el límite de poblaciones" (mentira, comprobado en el otro distrito)

Muy amables, me han atendido super bien, punto de gestión paquetes UPS, por fuera el cartel es de Tipsa