TIPSA TALAVERA

Son unos sinvergüenzas, llevo tres días para recibir un paquete. El primer día que me pone en el seguimiento que lo sacaron a reparto ni siquiera intentaron entregarlo en la dirección indicada (mi casa) porque ojo, aquí NUNCA vienen. Cambié el destino final para que me lo entregaran en un punto de recogida (sabiendo que a mi casa no iban a venir) y tampoco me lo entregan allí, porque resulta que cuando fueron estaba "cerrado", cerrado entre comillas porque dudo que a la hora que me sale el aviso del intento de entrega estuviera cerrado, y lo segundo, ¿Es que no saben ni los horarios de los puntos de recogida con los que trabajan? No entiendo nada. En sábado actualizan en el seguimiento otra vez que "en reparto" cuando ni siquiera lo han sacado a reparto porque, según ellos, solamente entregan pedidos de "entrega en sábado" los sábados, pues por qué me ponéis que lo habéis sacado? Todo esto, claro está, sin ponerse NADIE en contacto conmigo para avisarme de nada. Llamo y me dicen que si quiero que vaya a por ello allí a su oficina en Torrehierro y si no que me espere que ya me lo entregarán en el punto de recogida. La del teléfono, aparte de que no lo cogen hasta después de llamar 20 veces, es una borde, la atención es pésima y sus contestaciones ya te hacen hablarle hasta mal porque las explicaciones que da no valen para nada, eso sin contar las formas. Sigo sin recibir mi paquete y veremos a ver si lo recibo... Súper descontenta siempre con esta empresa porque ya me ha pasado más veces y una ya se harta. Cada vez que veo que me mandan un paquete con esta agencia lo temo.

Está empresa tiene un proceso para poder seguir tú paquete muy antiguo y malo, primero te pone que tú paquete está en reparto y no te lo llevan y pone q está en reparto y alomejor te llega al tercer día de poner que está en reparto, tampoco pone hora aproximada de llegada del paquete, y lo más importante no se puede seguir la ubicación de tu paquete por lo q no te puedes hacer a la idea de cuando va a llegar a tu casa y tienes q estar todo el día pendiente de si llega cuando alomejor ni te lo van a llevar ese día (aún saliendo en el seguimiento que está en reparto)me llegó un miércoles y el lunes y el martes me salía q estaba en reparto y ningún día de esos me llegó, para el colmo si lo llevan y no estás en casa ni se preocupan por llamarte para avisarte y poder ir a casa si estás cerca o avisarles de que lo dejen en otro lado directamente ponen no entregado y lo devuelven a sus oficinas.

No elijas este servicio si quieres recibir tu paquete.Menuda tomadura de pelo. Desde el 31 de diciembre esperando qie entreguen y a dia 5 de enero todavia nada de nada. Me mandan un correo dicie do que estaba ausente y nohe salido de casa. Que poca profesionalidad!

Llevo esperando a que me llegue el pedido UNA SEMANA, una vergüenza. Y cada día me actualizan el día de la entrega. He intentado llamar varias veces y nadie me ha cogido el teléfono. Hace una semana que tendría que tener mi pedido concretamente el 19 de enero y estoy a martes 27. Como es posible que hagan esto.

El día 7 de enero tendrían que haberme entregado un paquete pero estamos a 14 y seguimos igual. Tocará ir a la Oficina de Consumo, por incumplidores y abusadores.

¡Que vergüenza de empresa! Según ellos han venido 3 veces y tienen fotos del repartidor en mi portal, mentirosos. La que coge el tfno, una maleducada. Me dice que vaya yo a por el paquete, tendrá cara???? Nunca más

Son unos irresponsables han entregado un paquete mio en otra dirección y a otra persona,ahora me dicen que espere que me lo solucionen y ya llevo esperando 14 dias....una vergüenza de empresa ,te hacen perder tiempo y les da igual el paquete....panda de gandules