TIPSA Úbeda

Empresa con una gestión nefasta. Estuve esperando un paquete más de dos semanas, y me decían que no había nadie en el sitio donde tenían que dejarlo, normal si vienen en horario que no es un horario normal de reparto que esperan? 1° vinieron a las 8:20 de la tarde y luego un domingo a las 1:30 de la mañana. No es normal ese horario de reparto, si saben que el lugar de recepción es una nave de polígono. Siguiendo puedo continuar porque ni siquiera le da al repartidor por llamarme por teléfono, cuando a mi en mi pedido se me exige que ponga un número de móvil para estos casos, para que lo pongo si luego no me llaman? es una vergüenza!! llamé por teléfono atención al cliente la señora me cortó de mala manera y me dijo que me iba a pasar con alguien... estuve más de 20 minutos esperando cuando por fin ya me di por vencida y colgué. Volví a llamar al día siguiente porque otra vez me volvió a llegar un correo de TIPSA que decía que no se pudo entregar, más de lo mismo, directamente esta vez no me cogieron el teléfono, tras más de 10 minutos en espera. Debería ser revisada la gestión de esta empresa que me parece nefasta e ineficaz. Viendo los comentarios pudo ver que es una cosa repetida. Quizá lo mejor que podrían hacer es cambiar la dirección de la empresa por alguien que si quiera que la empresa funcione, porque por lo visto no les gusta su trabajo, ni a la dirección de la empresa, ni a los repartidores. Ya tuve problemas con esta empresa de reparto hace más de un año y medio cuando un paquete desapareció y me puse en contacto con la empresa donde lo compré y no había manera de saber dónde estaba el paquete tras más de dos semanas y media el paquete volvió a aparecer en la dirección en la que yo indiqué que se entregara sin explicación alguna.

La peor empresa de trasporte del mundo. Llevo desde el día 13 esperando un paquete y estamos a 21. La atención de la chica que coge el teléfono nefasta, habla de malas maneras y nunca sabe nada, solo tiene la culpa la base de Bailen. Vamos yo nunca había tropezado con vosotros, ojalá no lo hubiera echo. NO LA RECOMIENDO EN ABSOLUTO, y que conste que pongo una estrella porque no me deja poner ninguna.

He llamado a la empresa de reparto, teniendo un sobrecoste del producto al llamarlos, en el que le he expuesto mi problema ya que según ellos no me encontraba en la casa para recibir el paquete. Le he respondido que he estado todo el día en la casa y aquí no ha venido nadie a traer nada Me ha vuelto a decir que el repartidor llama antes de llevar el paquete al domicilio, a lo que le he dicho que aquí no hay cobertura que no puedo recibir llamadas que me notifique por WhatsApp o que venga directamente el repartidor aquí.... A esto que mi pareja me pregunta¿Que empresa es? Y le contesto la tipsa esa de las reseñas de mierda que tiene .... Y salta la de atención al cliente; ahh ya no si insultas no hablamos.... Perdona que le dije...eso no es un insulto es una realidad, he buscado su teléfono para llamar y me salen todas reseñas de mierdas....un insulto no es decir lo que sale en internet para insultar debes de ofender a alguien....cosa que no he hecho al decir la verdad sobre lo que sale en las búsqueda de internet. A todo esto me cuelga y no me solucionan nada.... Servicio 0* Atención 0* Profesionalidad IRRISORIA.... Espero que no tengáis la misma suerte que yo y os toque este repartidor ..

En reparto desde ayer y aun no me a venido el paquete estando viviendo a 45 minutos de Úbeda.... yo no se si es que nos toman por tontos o imbéciles pero es una de las peores compañías con las que e tratado entra en el Top 3, les llamas y ya te puedes tirar 20 minutos en llamada que no te la coge nadie y el estado en internet lo actualizan cuando les viene en gana.... no puede ser peor, he hablado con las compañías con las que trabajo para que pongan una alternativa a otra compañía de transporte por que peor que este difícilmente creo que haya...

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle ninguna. Ayer me tenían que haber entregado un paquete. A las seis y media de la tarde, me ponen un WhatsApp que estaba ausente cuando no me moví en todo el día de mi casa porque sabía que venía el paquete. Luego, ponen que lo entregan al día siguiente hábil,es decir,hoy. Pues hoy tampoco ha venido ni se le esperaba. Total que después de quince minutos al teléfono, no me lo ha cogido nadie. He ido a Úbeda a otras cosas y me he llegado y se han hecho los sorprendidos y ¿Donde estaba el paquete? En un montón tirado en la nave esperando que a que fuera yo a por él. Que gente, porque no tenía ganas de liarla pero vamos, lo peor de lo peor en mensajería

Llevo más de un mes esperando un paquete que según el rastreador está ya en la agencia. No responden a las llamadas ni a los correos. Si vas físicamente te encuentras la puerta cerrada en el supuesto horario de apertura. Esta agencia es absolutamente vergonzosa y poco profesional.

Tuve un problema con mi envío porque no llegaba, lo tenían retenido en Bailén y en la web no se actualizaba a "entregado a la empresa de reparto" que es la de Úbeda. Les escribí y me respondieron explicando que no se debía a ellos, les agradezco la información y el recibir mi paquete finalmente.