Unicaja Banco

Que verguenza de banco no cogen tlf.el trato nefasto huir a otro banco antes que os engañen que en eso saben mucho mas que otros

Tuve una experiencia desafortunada con un miembro del personal que fue bastante agresivo y poco profesional durante mi visita. Hubo una situación en la que el empleado levanto la voz y tuvo una actitud muy confrontativa. Fue una experiencia incomoda y preocupante, especialmente en un entorno de atención al cliente. Me gustaría que se revisaran sus cámaras de seguridad alrededor de las 10:15 del 3 de Septiembre para evaluar el comportamiento del personal en ese momento. Sería bueno que tomaran medidas para mejorar la calidad del servicio y garantizar un ambiente mas amigable para los clientes

Personal de ventanilla en caja y gestores, muy amables y resolutivos

Consejo para todos aquellos usuarios que estén en un caso parecido al mío. No quieren darme de baja de la cuenta conjunta que tenía con mi exmarido, persona que falleció. Me piden documentos de los herederos, que son mayores de edad y no puedo aportar.consejo que me dan que deje morir la cuenta, ojo que cada mes pasan dos cargos con un importe total de 31€, por no hacer nada, que me veo obligada a pagar , sino mis datos aparecen en el Cirbe En la web del Banco de España está publicado lo siguiente : 10/05/2019 Si tienes una cuenta abierta en una entidad con otros titulares y por cualquier motivo quieres darte de baja, puedes hacerlo sin necesidad de la aprobación del resto de titulares. Eso sí, en estos casos la entidad podrá modificar la cuenta primitiva o proceder a abrir una nueva. Lo primero que debes hacer es dirigirte a tu entidad y solicitar por escrito la baja de tu condición de titular de la cuenta. La entidad deberá comunicar al resto de titulares el cambio. Tu solicitud deberá ser atendida sin necesitar el consentimiento del resto de cotitulares siempre y cuando no haya una causa justificada, como puede ser la existencia de saldo deudor en la cuenta o de contratos vinculados cuya titularidad corresponda a la persona que solicita la baja. Por lo tanto, la renuncia de uno de los titulares tiene el carácter de acto unilateral y no necesita el consentimiento ni de la entidad (salvo que hubiera un plazo acordado en el contrato) ni del resto de cotitulares. Interpuse una reclamación siguiendo las indicaciones de la web de Unicaja al defensor del ciudadano de Unicaja.. sin noticias a día de hoy. Así que toca reclamación al Banco de España al (PROD) Información Departamento de Conducta de Entidades. Consejo no contratar con Unicaja, menos con esta Sucursal, cada vez que vas ves que no tiene trabajo y te atienden con desgana, dando hasta consejos que te hacen " ser un deudor " Siempre que reclaméis o queráis cancelar algo pedirlo por escrito, nunca responden a los mail, la persona que te atiende ni el Director de la Sucursal. Se debe consultar con el Banco de España al Departamento de conductas de entidades( online o pidiendo cita), exponéis vuestro caso, si tenéis razón os envían un documento. Este documento se envía al directo de la sucursal implicada, tardan un día en llamarte y darte la baja.. resumiendo la ética se la impone el Banco de España, no la tienen.

Vienes hasta aquí cuando hay poquísimos cajeros en madrid y no funciona….

Atención al cliente penosa. Envié un mail hace 10 días donde pedía me dieran explicación de un importe que me habían quitado por mantenimiento de la cuenta, cuando había firmado que con nómina y utilizando 3 veces la tarjeta no tenía coste. 28 de julio y siguen sin contestar, les he escrito 2 veces más, nada. Les he llamado hoy, no me cogen... Si depositas dinero en una entidad es para que te den explicaciones acerca de lo que están haciendo, pero aquí es imposible contactar y que te den resolución alguna.

Debido a la fusión con Liberbank perdí todo el control de mi cuenta por la banca electrónica y después de cientos de intentos de llamadas telefoónicas a varios números de teléfono de Liberbank y Unicaja aquí me han atendido y rápidamente me han dado acceso con nuevas claves. Empleado muy eficiente y atento