UPS Access Point

Servicio totalmente deficiente. Es la segunda vez que UPS no entrega mi pedido a domicilio y miente en el "ID de seguimiento" diciendo "intento de entrega realizado". Estábamos en casa en el horario indicado, nadie llamó ni contactó por teléfono. Para colmo, redirigen el paquete a una "tienda cercana" sin especificar cuál, ni dar instrucciones claras para recogerlo. Una absoluta falta de profesionalismo y respeto al cliente. Hemos tenido que contactar a Amazon directamente para reportar esta situación. Si UPS no puede cumplir con entregas básicas, Amazon debería dejar de usar su servicio.

Para dejar paquetes esta bien, lo que debes tener en cuenta es que deben llevar ya impresa la etiqueta sino no te reciben el paquete ni tienen como imprimirla, cosa que otras empresas si.

Le pongo una estrella por poner algo. Me pone que no se ha podido entregar el pedido cuando estuve en casa, me iban cambiando la hora, y estuve toda la mañana en casa, ni recibí llamadas, ni nadie vino por mi casa.... Enfin.... Unos sinvergüenzas y poco profesionales.

Me llega SMS con hora estimada de 11-14h, sin embargo nadie aparece, llamo a la central y me dice que puede llegar más tarde máximo hasta las 19h y que no es posible contactar con el transportista. Quien paga todo esté tiempo de espera e incertidumbre?