Urbanos de Talavera, S.A.

Pésimo! Día tras día, llegan tarde los autobuses. Al menos la línea 5 que es la que yo utilizo. Hoy debería haber pasado el autobús a las 15:44h por la parada de urgencias y son las 16:10h y por aquí no ha pasado ninguno... Más de 20 minutos de retraso es normal en autobuses urbanos? Otro día que llego tarde al trabajo pero claro, la culpa es mía por confiar en esta empresa...

Quiero expresar mi malestar por una situación que viví ahora mismo con el servicio de autobús urbano Línea 5 - Gamonal Conductora Rubia . Me equivoqué de línea , tenía que bajarme antes y bajé en el final del trayecto intenté subir al autobús y me faltaba solo 1 € para completar el billete. A pesar de explicarle a la conductora la situación y de ser evidente que era tarde y no había más opciones de transporte, me dejó tirada y se negó a dejarme subir.Me parece una actitud totalmente inhumana e inflexible, más aún considerando que era de noche y me encontraba en una situación vulnerable , siendo el último autobús del día. Por una cantidad mínima, se puso en riesgo mi seguridad. No pedía viajar gratis, simplemente una mínima comprensión ante una urgencia puntual.Este tipo de acciones no deberían formar parte de un servicio público, cuya función es precisamente facilitar la movilidad y velar por el bienestar de los ciudadanos, especialmente en horarios complicados. Solicito que se revise este tipo de situaciones y que se forme a los conductores para actuar con más empatía. También pido que se considere un protocolo para casos excepcionales, como permitir el pago posterior o facilitar medios alternativos. Espero que no le tenga que a nadie le tenga que pasar nunca esta situación Espero una respuesta y medidas al respecto.

Servicio de autobuses pésimo y tercermundista. No cumplen los horarios y los cambian cuando les sale de las pelotas sin reflejarlo en la web. Se valen de que no hay otra alternativa de transporte público en el municipio. El ayuntamiento debería tomar nota para no renovar a esta empresa en el próximo concurso público. La misma empresa hace el servicio interurbano Toledo-Talavera y el servicio es igual de malo. Las listas de pasajeros no se actualizan, los autobuses se averían..Esta empresa debe ganar los concursos por comprar favores de los políticos. De otra forma no se explica

Las Veces que he tenido que entrar en esta oficina, SE ME HA TRATADO EXCELENTE, Y LA ULTIMA VEZ ATENCION EXQUISITA, PORQUE ME IBA ANOTAR LA RESPUESTA Y SE ME LA DIÓ, ME SORPRENDIÓ POR LA COMPETENCIA DE SUS TRABAJADORES. DE 10 SIEMPRE. ANGEL FRANCO.

Algún que otro autobús se encuentra en un estado lamentable. Lo peor los horarios, los que figuran en las marquesinas no tienen nada que ver con los reales (en caso de paradas intermedias mayoritariamente) Pudiendo variar 30 minutos o incluso figurar en la marquesina una frecuencia que en realidad no existe. Esta situación lleva así meses generando confusión. En cuanto a conductores y oficina, buen trato y ambiente amable. Nunca he tenido problemas o inconvenientes

Pongo 1 estrella por poner algo, llevo 20 minutos esperando al autobús de la Línea 6 en Huertas que debería haber pasado a las 17:21 supuestamente y aquí no pasa nadie. Esto es una vergüenza.

No puedes consultar los buses en Google Maps. No puedes comprar tickets en la mayoría de paradas. Para ver los horarios han creado una app que nadie que no sea de Talavera va a descargar. La app no se puede descargar desde el extranjero. Los buses pasan cada mucho tiempo. Desde luego si lo que quieren es que no los usen y ahuyentar al turismo, lo están haciendo genial. Además el formulario de contacto de su web no funciona y si les envías un email no responden (ha pasado casi un mes). Una pena que el transporte público de la ciudad de administre de manera tan incompetente.