Viajes Carrefour

Fuimos sin cita para informarnos de un viaje para este verano,pero preguntamos si nos podían atender,la chica con gesto de que no le venía bien nos dice que está atendiendo a otras personas pero que en ese momento habían salido con poca gana y prisas nos toma nota de lo que íbamos buscando,teléfono,correo y que ya nos llamara su compañera que es la que se encarga de eso,una semana más tarde ni nos an llamado ni correo,no recomiendo esta agencia ni volveremos.

Hemos ido mi pareja y yo a pedir presupuesto para un viaje de novios. Nos atiende un chico (no sabemos el nombre porque no se presenta) y nos pregunta donde queremos ir. Le decimos que todavía no lo tenemos claro, que si nos puede aconsejar algún sitio que esté bien de precio, para el mes de Noviembre, como El Cairo o Tailandia, o algún crucero. Nos dice que primero tenemos que saber donde queremos ir, cuando en Viaje el Corte Ingles nos propusieron 3-4 sitios. Decidimos Tailandia. Nos pide los días que vamos a ir, el correo el teléfono y que nos envían las opciones por correo. Nos levantamos mi pareja y yo de los asientos, nos miramos incrédulos y nos vamos. Visita de 4 minutos. Lo normal es que si vas a una oficina presencial es ayudar a los clientes a ver en ese mismo momento las opciones que se les puede ofrecer, recomendaciónes y explicar un poco como funciona Viajes el carrefour. Para lo que ha hecho este señor, llamamos por teléfono que es lo mismo

Llamé la tarde antes para concertar cita. Cuando llegué el hombre que debía atenderme se marchaba, puso cara de espanto y los ojos saltones. Con lo que le dije si tenía prisa volvía en otro momento. Me pidió el correo electrónico para enviarme la propuesta de viaje que le había realizado. Nunca me envió la propuesta. NADA RECOMENDABLE.

Todo era muy bonito y buena educación hasta que me cancelaron el viaje de novios por el covid y 2 años después sigo esperando a que me devuelvan MI DINERO. Me dan largas, no me devuelven las llamadas, no contestan a los correos... Vamos unos profesionales (ironía). Rechazan hasta las reclamaciones, me ponen verde en las contestaciones a la junta arbitral de consumo de la comunidad y les mienten diciendo que en "breves" me comunicaran para devolverme el dinero y meses después siguen sin contestarme al correo y sin devolverme la llamada. Si queréis financiarle dinero de forma gratuita, esta es vuestra agencia.

Exelente atencion y muy cerca de todo

Increíble la experiencia!!!!! Rosa es una auténtica profesional y se nota que está enamorada de su trabajo. Dentro de Carrefour zaraiche está la agencia de viajes carrefour. El año pasado fuimos a Madeira y este año a Sicilia con ellos. Todo fenomenal estructurado y cero incidencias. 200% recomendable. Gracias Rosa x todo!!!!

Todo ha salido peor de lo que se esperaba, cambios de ultima hora y bailes de precios, llegamos a algunos hoteles y algunas cosas que nos dijeron no eran tal cual, tienen a una chica de prácticas la cual no tiene la culpa de nada, pero se nota que no la han supervisado, el resultado llegar a los hoteles y que la mitad de cosas no esten a nuestro gusto, la proxima vez nos vamos al corte ingles que aunque es mas caro te supervisan mucho mejor, estos son unos dejados, la ultima vez que hacemos algo con ellos.