Viajes Carrefour Zaragoza 10

El 10/09 por la tarde acudimos a esta agencia para solicitar presupuesto de un viaje de novios (varios amigos nos habían recomendado este sitio) pero la atención fue muy decepcionante. A pesar de haber explicado con claridad los destinos y la disponibilidad, la persona que atendía en ese turno hizo comentarios fuera de lugar, del estilo de "si lo tenéis tan claro, ¿para qué estáis aquí?", o "es muy complicado lo que pedís, no entiendo para qué quieren hacer esos destinos", o " buenos os haré el presupuesto pero claro me llevará más tiempo y claro NO SE TRABAJA GRATIS" (Sinceramente no daba crédito a todo lo que estaba escuchando) Un trato así resulta poco empático y nada profesional, especialmente cuando se trata de preparar un viaje tan especial. Todos podemos tener un mal día, pero cuando se trabaja de cara al público es fundamental saber manejarlo y no trasladarlo al cliente. Por suerte, la situación se revirtió al visitar otras agencias, donde recibimos un trato atento, profesional y con verdadera disposición a ayudar, recordándonos cómo debería ser la experiencia al planear un viaje especial.

Hace poco acudí a esta agencia buscando un viaje a República Dominicana, inicialmente a Punta Cana. Desde el primer momento la atención fue de diez: resolvieron todas mis dudas y me asesoraron con muchísima paciencia. La chica que me atendió me explicó el tema del sargazo en Punta Cana y me recomendó mejor la zona de Bayahibe. Finalmente reservamos en el Dreams La Romana y fue un acierto total: playa preciosa, agua cristalina y sin algas, justo lo que buscábamos. Estoy encantada con la experiencia y muy agradecida porque en todo momento estuvieron pendientes de que todo saliera como esperaba. Sin duda, repetiré con ellos para futuros viajes. Gracias!!!!

Judith es super maja ,, siempre con su sonrisa y los viajes que siempre contrato me asesora genial ,,un sitio de confianza y lo recomiendo a todos los que busquen tranquilidad y seguridad a la hora de viajar y disfrutar de unas vacaciones

Montse y Miguel Ángel. La profesionalidad de Judith es absoluta. Ante cualquier problema que nos ha surgido en nuestra estancia, tanto en Lanzarote como en Malta, se ha desvivido para solucionarlo; y lo ha conseguido. Un diez para esta Agencia de Viajes y sobre todo para su agente, Judith.

Viajar es un placer y si además valoráis tener detrás a un buen profesional que os asesore y os facilite las cosas, en esta agencia tratan de maravilla. Ajustan a cada cliente su presupuesto y se molestan y entretienen en buscar los mejores hoteles y combinaciones. Por otro lado, la agencia es muy cuca y Judith disfruta con su trabajo, eso se nota en el resultado.

Judith es una maravilla, como persona y como trabajadora. Super eficaz!! Acabamos de volver de nuestras vacaciones y ya le hemos preguntado por las del año que viene.

Judtih es súper atenta y está pendiente de todo, buen sitio para reservar y hacer el viaje que se quiera. Nuestro viaje a Canarias excelente. Ya tengo agencia de viajes .