Viajes Dodel

Preparamos por nuestra cuenta un viaje a Sicilia, pero nos faltaba concretar un hotel en Palermo para la primera noche, que llegando de madrugada, queríamos facilidades de ubicación y recepción 24 horas. Nos atendió Oscar, amable, profesional y detallista, igual que si nos estuviera preparando un viaje completo. Incluso nos dio el WhatsApp de la oficina para usarlo desde Sicilia si necesitábamos algún servicio que ellos desde Bilbao pudieran reservar. Eso es atención y calidad. Eskerrik asko!

Contacté con esta agencia por recomendación de mis familiares, y ahora entiendo por qué me la recomendaron. Después de haber utilizado sus servicios, la recomiendo al 100%. Organizaron mi primer viaje fuera de Europa y se encargaron de todo: el check-in, la búsqueda de vuelos con el menor tiempo de espera posible… ¡Todo fue muy fácil gracias a ellos! Muchas gracias por su profesionalismo y hasta la próxima.

Me atendieron muy amablemente por teléfono. Voy a ir a visitarles personalmente. Contaré mi experiencia. Ya les he visitado personalmente y la verdad es que me han explicado todo lo que necesitaba saber. Muchas gracias. Hoy he ido a recoger los billetes y me han dicho que hasta que haga el viaje puedo pasar a preguntar lo que sea necesario. Gracias de nuevo.

PÉSIMA. Desde Octubre que compramos los vuelos a Colombia queríamos añadir una maleta más la cual nos habían dicho que tenía un costo de 110€, NUNCA NOS LA PUDIERON AÑADIR lo tuvimos que hacer nosotros mismos en el aeropuerto por el doble de precio y sólo incluida en el vuelo de ida LO CUAL NUNCA NOS AVISARON EN LA AGENCIA. UN SERVICIO QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR, NO LA RECOMIENDO PARA NADA. PERSONAL NADA CUALIFICADO PARA LO QUE IMPLICA UNA AGENCIA DE VIAJES. LA CHICA QUE NOS PRESTO ESTE PÉSIMO SERVICIO ES MARÍA. MUCHAS GRACIAS MARÍA.

La mejor atención que puedes obtener de una agencia. No van con la idea de vender y ya, sino encontrarte la mejor oferta con lo que pides. Te ayudan durante todo el proceso y después.

No la recomiendo, es una agencia poco seria, si tienes un problema de fuerza mayor o caso fortuito, tu dinero se te pierde.excusandose en pagar penalidades adcionales por estos hechos.....NO SE RECOMIENDA

Es uuna agencia de viajes estupenda, las tres chicas que trabajan alli te atienden muy bien, tienen muchos conocimientos de los destinos.