Viajes El Corte Inglés Bilbao-San Francisco Javier

Hemos viajado una vez más con esta agencia. Ainhoa Gallardo siempre atenta a nuestras demandas. ( Un 10 su atención) Con mucho mimo elabora un viaje espectacular ,con todo lujo de detalles, desde billetes aéreos, hoteles, traslados, excursiones etc... Nos ha encantado su trato cercano, su amabilidad, su rapidez. Además nos hizo los check en billetes aéreos ella personalmente tanto los de ida como los de vuelta. He viajado con mi hija de 16 años y solo nos hemos dedicado a disfrutar. Decir que el trato ha sido exquisito. Gracias!

Sencillamente ni me atendieron. Entré a la oficina y fue como si no existiera. Esperé un rato, entendiendo que podían estar ocupadas, pero una solo miraba unas carpetas en su escritorio y la otra charlaba sobre el costo de la vida y encimeras con la persona que atendía. En ningún momento me dirigieron la palabra ni preguntaron si necesitaba algo. Muy poca profesionalidad y cero interés en el cliente. Me he quedado con muy pocas ganas de volver.

Muy Mala Atención al Cliente, Te tratan Como Si Realmente No Quisieran venderte Nada, Fui Muy Especifica Con lo que quería y No Pues Busco Lo que Le dio La Gana Con Cara De Amargura Nisiquiera Me Contestaba Las Preguntas, Personas Nada Profesionales Realmente, Ya Muchas personas Han Dicho Lo Mismo Y Que Por Eso No Van Más Hai. ENTONCES Creo Realmente Que tienen Que Cambiar De Personal Para Poder Tener Clientes , aaah Y para rematar Media hora hai Haciéndose la tonta Para terminar Diciéndome que Hai no iva a encontrar lo que Buscaba oseaaaa Yo Me quede WTFFFFFF

Hemos acabado muy descontentos con esta agencia! Sin duda no repetiremos… cogimos un viaje a Dubái en el que prácticamente salió todo mal y ahora se lavan las manos. El itinerario cambió por completo, cosas cerradas al llegar allí (sin previo aviso, bueno dicen que avisaron una semana antes de marchar de viaje, que en el itinerario estaba marcado) pero no creéis que eso se avisa antes de comprar un viaje? Los guías en teoría iban a ser hispanos… la mayoría no hablaban español… en fin… bastante descontenta con los servicios de esta agencia, nunca me había pasado nada igual. Y por si no fuera poco, tuvimos problema con los vuelos y me tocó a mi solucionarlo por mi cuenta… ah y para rematar les fui a contar todo esto a la agencia (atendida por Tania) hace más de un mes ya, y todavía no he obtenido respuesta. Muy profesional todo, se nota que una vez vendido el viaje y cobrado, aquí si a pasado algo ya mala suerte, cuando lo que deberían de hacer mínimo es una compensación por todos los fallos ocasionados! Sin duda, para no repetir

Excelente agencia para poder preparar el viaje de tu vida . Atención personalizada y muy profesional . Destacar en especial a la señorita Vanesa .

Te tratan muy bien, el servicio es excelente se preocupan por todos los detalles del viaje hasta el punto de ser aveces excesivo.

Muy buena atención por Tania, no encontre nada que me interesara en ese momento espero hacerlo la próxima vez que vaya