Viajes El Corte Inglés - Centro Comercial Princesa 47

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Llevo 50 minutos esperando.Solo hay una persona atendiendo un domingo a las 12.45. Me tocará volver otro día.

Insoportable la espera de más de una hora y tan solo dos personas atendiendo. Ponen a prueba tu paciencia. No compensa esperar…

Pésima, la atención recibida por su comercial Kike no fue la habitual por parte del Corte Inglés. Si quieres despreocúpate a la hora de contratar un viaje con la agencia, intenta que él no sea tu comercial. Sinceramente no es un empleado digno de viajes El Corte Inglés, deja mucho que desear, no es la primera vez que cojo un viaje con esta compañía y el trato recibido siempre fue excelente, la atención, la disponibilidad, todo en general.

Una grandísima decepción. Contratamos un viaje a Grecia y todo fue un desastre. Problemas en todos los hoteles. Estuvimos en cuatro y salvo uno que sí hacía honor a cuatro estrellas, el resto viejos, sucios y en algunos casos de dudosa salubridad. El guía se durmió en dos ocasiones retrasando las salidas de inicio de jornada, olvidó el Whisper en una de las visitas más importantes (Olimpia) de manera que no había forma de enterarse de nada. Todos los guías locales con prisa por acabar su jornada laboral y solo uno hablaba español. Algunos estuvieron con nosotros menos de diez minutos. No nos informaron en Viajes El Corte Inglés de que sí contratabas media pensión te veías obligado en ocasiones a comer en el mismo sitio que si hubieras contratado pensión completa, eso sí, bastante más caro. En el autobús chorreaba agua desde el techo sobre algunos asientos. Nos obligaron a pagar suplemento por habitación doble ( 350€) sin necesidad, generandonos además unos problemas al hacer el check in en los hoteles que fueron muy desagradables. No nos informaron previamente que las cenas en Atenas en régimen de media pensión eran en un restaurante cutrillo a un cuarto de hora andando desde el hotel, y había que hacerlo dos veces si querías cenar . En fin, una grandísima decepción . Reclamas en Atención al cliente formalmente a través de un email dando más detalle y ni se dignan a contestar. En resumen, todo el mundo echando pestes del viaje Primer y último viaje con El Corte Inglés .LAMENTABLE Y DECEPCIONANTE.

Fui al preguntar por un billete y por el ESTA que es un permiso para viajar a los EEUU. Lo cuál me atiende una chica sin idea y me dice que el ESTA es el Visado? Se ve que no tiene ni idea así no se puede trabajar y menos de cara al público! Espero no volver ?

Fuimos a informarnos sobre cruceros de luna de miel, nos atendió una chica que después de confirmar que toda la publicidad del la web es mentira y engañosa, terminó por decirnos que no nos "bloqueaba" la reserva 24-48h porque no le apetecía estar pendiente de avisarnos. En la web del crucero nos bloquearon el precio (más bajo que El corte) durante 1 semana. Nada de lo que pone en la web sobre luna de miel es cierto.

Excelente trato y muy profesional por parte de uno de sus comerciales, Enrique Castillo, de la Agencia de la calle Princesa de Madrid, quien además de orientarme sobre mis inquietudes a la hora de decidirme por un viaje u otro, empatizó con mis necesidades de descanso para el mismo. Muy recomendable.