Viajes El Corte Inglés - Coslada

Hemos usado los servicios de esta agencia los dos últimos años y hemos quedado muy contentos. Buena atención e información sobre los viajes. Trato cercano y amabilidad por parte de los trabajadores. Muy recomendable para viajar sin preocupaciones.

La verdad es que llevo más de 30 años viajando y los viajes organizados por el corte inglés, los seguros y las coberturas que proporcionan, los guías y las excursiones son los mejores. Tuve un problema en un pie en el crucero por el Nilo y me llevaron a un hospital cercano, me proporcionaron unas muletas, radiografías y medicación, cosa que me sorprendió gratamente, ya que es difícil en estos países ese nivel de atención tan profesional.

Mala gestión y información pésima. Hemos contratado un crucero para 6 personas, desde el mes de noviembre para irnos éste mes y la agencia hizo muy mala gestión para un viaje de esa envergadura, no volveremos a contratar nada en ésta agencia.

Mala información a la hora de vender unos billetes de Ave. No se lo que cuesta informar al cliente que ha pedido asientos juntos, puesto que es una persona discapacitada que tiene que ir acompañada, en este caso de mi madre y sin embargo la sorpresa de mi madre cuando llega a casa es que los asientos están separados y la respuesta del dependiente es que no es su culpa, que es culpa de renfe, en vez de informar antes y decir que los asientos no son juntos si no separados. Cuando ha querido mi madre cambiar los billetes la han dicho que tenía que pagar penalización si quería asientos juntos, cuando la culpa ha sido del vendedor por no informar correctamente. Desde luego pondré la reclamación pertinente pero en atención al cliente del Corte Inglés sobre esta agencia de viajes.

Creo que sería el jefe de la agencia el sujeto mal educado prepotente,el otro empleado nos estaba informando amablemente y éste personaje le quitaba la palabra y la razón de malas maneras.

A diferencia de las opiniones que he visto, las dos veces que he acudido a esta agencia no recibí un trato demasiado brillante. Parece que no tienen muchas ganas de darte información y enseñarte sus productos. De hecho, nunca acabe efectuando una reserva con ellos.

Fatal. Escasa atención. Trato distante. No te deja hablar. En mi opinión, no le gusta su trabajo. He contratado con otra Agencia.