Viajes El Corte Inglés - Estación Joaquín Sorolla

Hemos preguntado en diferentes agencias de Viajes El Corte Inglés y está es con mucha diferencia la que mejor atención y dedicación nos han dado. El personal muy atento y profesional. Maci nos ha acompañado y aconsejado en todo el proceso de contratación. ¡Gracias! ¡Ya te contaremos a la vuelta del viaje!

Fui con mi pareja a pedir información e incluso reservar ese mismo día un crucero por el mediterráneo. Entramos a las 19:15 y únicamente teníamos delante a unos clientes que ya estaba atendiendo. A las 19:50 nos pregunta la mujer rubia que qué necesitábamos. Le respondemos que información sobre un crucero, y procede a soplar y decirnos que le dejemos un teléfono y que nos llamaría. Nos tuvo más de media hora esperando para luego invitarnos a que nos fuesemos. Y así es como perdieron 2 clientes. Nada recomendable.

Estaba muy satisfecha sobre todo con la delegación del ave cuyas empleadas te trataban de maravilla y se adaptaban a rtus necesidades...un diez de verdad .Pero supongo que por gerencia o nueva estrategia ya no responden mensajes ni intentan contactar contigo. Les habrán cortado las alas y recortado servicios y tiempo al cliente Ya uiza ahora la estrategia por la competencia de internet sea solo grandes cuentas

Es una excelente opción cuando buscas viajes "encapsulados" o con cierta complejidad. El personal es muy amble y realmente se preocupa por cumplir lo prometido. Ademas tienes el respaldo de ECI, garantía mas que suficiente con muchas facilidades de pago.

Le pongo 1 estrella a Viajes El Corte Inglés online únicamente por la atención al cliente. Es vergonzoso que para contactar con ellos tengas que estar 1h. a al teléfono hasta que te atienden. La próxima vez si contrato algo con ellos será en una oficina.

Estamos muy satisfechos con el trato inmejorable que nos ofreció la agente Cristina Ivars. Simpática y profesional. Volveremos.

Se extravió una maleta pero se tomaron nota de todos mis datos y al par de horas apareció , el personal muy atento y amables