Viajes El Corte Inglés Murcia-Plaza Cetina

Pésimo servicio, porque no puedo calificar menos… el día de ayer fui a hacer unas preguntas ya que hice una reserva por la página web y no me quedaban claras algunas cosas, la señora de gafas que está en el primer escritorio me atendió si puedo llamar a eso a atender. En principio no me dejó ni hacerle la pregunta contestando ayy yo no puedo hacer nada ya que es por la página web y ni le había hecho la pregunta… luego le dije si podía hacer una reserva de hotel sin pago por adelantado a lo que me dice que ya no alcanzaría porque ya me quedaba poco tiempo de viaje, no me dio ninguna solución… me podía dar opciones pero no, ella súper cortante, a esto agregó que tenía ropa de trabajo e iba en patín (supongo que si iba con un buen bolso o bien arreglada si me atendía bien, ya que vi la atención de las señoras antes que a mí y súper bien) por último me dijo que le parecía muy raro ya que para ir a EE UU necesitaba las reservas antes de ir, le dije que me habían dado visa ya que era Colombiana y me sigue insistiendo con que le parecía raro, no sé qué quería decir con eso… me sentí fatal, horrible servicio, primera y última vez que voy allá. No sé qué hace una persona con esa actitud trabajando en una oficina de viajes el Corte Inglés con tanta gente tan carismática y con ganas de trabajar que hay.

Mi experiencia en esta agencia fue increíble. Hice un crucero el mes pasado y la que llevó todo mi papeleo fue Esther, la cual me resolvió todas mis dudas, me aconsejó sobre vestimenta en el crucero y me informó también de todos los eventos que se hacen allí. Experiencia 10/10 de verdad, si queréis viajar con seguridad y además que os resuelvan todas vuestras dudas sobre viajes y demás, no hay mejor lugar que este!

PERSONAL AMABLE Y MUY PROFESIONAL. HACE UN AÑO CONTRATAMOS EL VIAJE DE NOVIOS CON ELLOS Y FUE TODO UN ÉXITO PORQUE EL CORTE INGLÉS ES GARANTÍA DE UN SERVICIO DE CALIDAD. NOS FUIMOS A NEW YORK (HOTEL INTERCONTINENTAL), UNA EXPERIENCIA FABULOSA Y MUY ACONSEJABLE PORQUE TIENEN UNA OFICINA EN NY QUE SI SUCEDE ALGÚN IMPREVISTO LO SOLUCIONAN CON EFICACIA. EL SIGUIENTE DESTINO FUE PUNTA CANA (HOTEL PARADISUS PALMA REAL), ES UNA MARAVILLA. DESTACAR QUE LOS PUNTOS FUERTES DE ESTA AGENCIA SON SU PERSONAL Y EL TRATO AL CLIENTE. REPETIMOS DE NUEVO EXPERIENCIA CON VIAJES EL CORTE INGLÉS Y NOS VAMOS A RIVERA MAYA, GRANDES PROFESIONALES COMO ANA Y JUAN CARLOS HACEN QUE LAS EXPERIENCIAS SEAN INOLVIDABLES!!!

Esta oficina fatal, acudí con unas dudas sobre mi reserva y habiendo 4 empleados y ningún cliente no me ayudaron a nada, se limitan a decirte que llames al número de la página web, 0 ganas de ayudarte

Es increíble, la falta de profesionalidad de una de las chicas que me atendió, (chica rubia de gafas) ella estaba hablando por teléfono asuntos personales y la otra caminaba de un sitio a otro , viéndome sentada esperando un buen rato sin dar los buenos días siquiera. No logró encontrar ninguno de los dos hoteles que le pedí buscar. Y que un rato después, sorpresa! en el edificio del Corte Inglés, me atendió un chico muy amable y facilmente los encontró y pude reservar el hotel.

Un personal muy cualificado y siempre nos ayudan a conseguir el viaje deseado. Sin duda no me la juego viajando sin la seguridad y garantía de que cualquier problema siempre hay alguien para ayudarte.

Servicio pésimo, gente de cara al público súper desagradable. No vuelvo a realizar ningún viaje con ellos tras haber presenciado la falta de empatía y las malas formas en la que los agentes han tratado a una mujer mayor por no saber usar la máquina de turnos, no hay palabras para describir esa situación salvo despreciable.