Viajes El Corte Ingles S.A. Plaza Circular, Murcia

Esta ha sido la última vez que reservo con ellos. Estoy de crucero en un camarote inferior que no he pedido porque desde el esta agencia no saben cómo se llama cada uno. Tampoco me reservaron bien el horario de la cena, aunque eso ya está solucionado. Encima me dicen que la solución es que lo hable con quien reservó todo de la agencia que está de vacaciones. Una risa vamos.

Pésima atención. Acudí junto a una amiga para pedir presupuesto sobre un viaje hace como dos meses. La mujer, bastante antipática por cierto, nos dijo que nos enviaría un correo con la información y aún seguimos esperando. Menos mal que existen más agencias. Mucho nombre y poca atención. Recomiendo acudir a otra agencia que no sea esta. No sé si no nos hizo caso porque nos vio jóvenes o porque tiene pocas ganas de trabajar. Experiencia nefasta.

El Corte Inglés ya no es lo que era. Nos ha arruinado unas vacaciones muy deseadas y muy caras. Os adelanto unas imágenes para que comprobéis por vosotros mismos. NO CONTRATÉIS VIAJES CON EL CORTE INGLÉS. El hotel de cinco estrellas que pagamos y contratamos con ellos era una pensión sucia y en mal estado. Nunca habíamos visto algo igual. Sin duda este viaje al caribe ha sido una auténtica pesadilla. Nos sentimos engañados. El Corte Inglés no se han dignado ha darnos una explicación. Han optado por el silencio.

La peor pesadilla que hemos podido vivir. Contratamos este viaje con nuestros ahorros de varios años. Decidimos hacerlo con El Corte Inglés pensando que no ibamos a fallar y que en caso de hacerlo estaríamos respaldados. Desde enero estamos esperando a que nos den una explicación. Contratamos un hotel de cinco estrellas y os iré colgando imágenes. Lo peor de todo es que El Corte Inglés se ha limitado a callar. NO CONTRATÉIS VIAJES CON EL CORTE INGLÉS. Nos sentimos ESTAFADOS.

No fallan. He realizado todos mis viajes de larga distancia con ellos y no puedo estar más satisfecha. Llamé para pedir presupuesto para un viaje intercontinental, Amparo de Plaza circular en Murcia me atendió con gran agilidad y enseguida me propuso varias alternativas para ir valorando. Le propuse algún cambio que gestionó proporcionándonos un presupuesto y alternativas acordes con lo solicitado. Máxima satisfacción. He valorado alternativas, pero sin duda, la profesionalidad y tranquilidad que ofrecen, es un extra a tener en cuenta. No todo es el precio

No son nada profesionales. Con un nombre como el suyo se espera una atención mejor. No se preocupan en absoluto por el cliente y como no estés tú pendiente no esperes que te llamen. Más de una semana para contratar un servicio que podía estar en una hora. Además los precios que cobran como comisión son altísimos. Es la última vez que acudo a ellos. Desde luego una decepción tremenda.

He realizado varios viajes ya con ellos, el trato del personal es excepcional, y ante cualquier pequeño contratiempo ( perdida de maleta por ejemplo) responden de manera rápida y eficaz