Viajes Mariano

Quiero añadir a mi anterior hoja de reclamaciones que he hecho el día 24 del corriente mes en la oficina de viajes mariano de la Avda de Portugal de Gijón por la mala atención sobre el cliente que por presentar mi reclamación no quisieron venderme un viaje que yo iba a comprar. Me dieron la excusa que estaba completo. Más tarde mi mujer llamó a la misma oficina por teléfono y le dijeron que había plazas y he comprado el viaje en otra agencia de mariano. Tengan en cuenta la mala atención de cara al público en oficina de viajes de la Avda de Portugal de Gijón. Un saludo

Tres autobuses llegan cargados de personas. Deciden aparcar en la parada de un bus urbano en frente de Neptuno, Madrid. Provocan que todos los buses públicos no paren en la parada. Toda la gente se queda sin subir porque su egoísmo.

Excelente atención y puntualidad ! Desde la primera con Ángeles la mejor ! hasta los guías todos muy buenos especialmente CRIS

La mejor atención que se puede tener con Sira, súper agradable, profesional y gran persona. Muy recomendable

Fui a la Oficina de Av. Costa y mientras esperaba a ser atendida, presencié cómo una trabajadora reñía a otra sin ningún pudor delante de los clientes (1° por algo de un expediente y luego porque no funcionaba la impresora, éramos varios testigos). Ángeles me apuntó en lista de espera para un viaje. Me mandó llamar a los dos días para ver si había plazas, así lo hice, pero no le funcionaba el ordenador y quedó en llamarme ella en cuando se solucionara el problema, pero no lo hizo en todo el día. Al día siguiente volví a llamar, esa vez tampoco podía confirmarlo, también quedó en llamarme (según ella, prometía llamarme) pero de nuevo no lo hizo. La sensación que tengo es de total falta de profesionalidad, quitándoseme las ganas de viajar con gente tan poco seria. Mi experiencia ha sido muy mala. Una semana después me llaman para decirme que tengo plazas, pero ya había contratado el viaje con otras personas más serias. Ese mismo día me llama Ángeles muy indignada por publicar mi mala experiencia con ella, a través de este medio. Ahora puedo afirmar que mi experiencia con Viajes Mariano no ha podido ser peor y que en Gijón hay grandes profesionales con los que viajar. Saludos!!

Llevamos años viajando con ellos y nunca hemos tenido ningún problema.Sira , encantadora.

Excelentes ofertas. Trato amable y dispuesto a atender integralmente al cliente. En una excursión a Covadonga y Lagos el servicio fue impecable y el guía muy bueno. Repetiré con esta agencia