Viajes On Time Madrid

tuve que cancelar el viaje en Marzo de 2020 por COVID, me indicaron que me devolverían el hotel y los vuelos. Dejaron de estar disponibles en el teléfono, no contestan en administración. Si quieres comprar te atienden, pero sobre reembolsos dicen que los tienen retenidos. Viajes Ontime ha recibido el reembolso de la compañía aérea y del hotel, se han quedado con el importe y no nos han reembolsado nada

Compré 3 billetes para ir a Cuba en Enero del 2020. El viaje se canceló por la pandemia. A día de hoy, Febrero del 2022, aún sigo esperando que me devuelvan el dinero, y aún sigo intentando hablar con administración. Nada recomendable esta agencia.

Yo compre online y la verdad siempre que llame me resolvieron todas mis dudas. Tienen gran variedad en su web y hasta excursiones lo cuál esta muy bien

Buen servicio, especialmente su agente Débora! Recomendable 100%

Muchas gracias por la atención...excelente servicio...lo recomiendo 100%

Siempre te dan la mejor opción. Buena atención.

Gran agencia, volveremos a repetir