Viajes Pegaso

Menos soberbia señor gerente y mejor educación. Si Vd. Cree que tratando con mala educacion a los clientes cuando hay problemas, los está fidelizando, esta bien equivocado. Desde luego no recomiendo para nada a esta agencia de viajes. En cuanto a su respuesta, ya veo que está intentando tirar balones fuera. ¿Qué si quiero hacerle chantaje, por favor que tontería es esta. Estoy describiendo la mala atención de un familiar, cuando hubo un problema en su viaje, y "punto".

Muy mala experiencia con esta agencia. Contraté un viaje en grupo y, en ningún momento, se me ofreció un seguro de cancelación, a pesar de que pueden surgir imprevistos o problemas de salud que lo hagan necesario. En mi caso, no pude realizar el viaje por motivos médicos graves, estando incluso ingresada en el hospital. Aun presentando justificante médico, la agencia se negó a reembolsar el dinero. Lo peor de todo ha sido el trato recibido: el personal me maltrató verbalmente y mostró una total falta de empatía y respeto. Me sentí ignorada y despreciada en todo momento. No recomiendo bajo ningún concepto contratar con esta agencia. La falta de humanidad, transparencia y profesionalidad es absoluta.

Contraté dos días, una noche con la oferta del viaje a Menorca, un pequeño malentendido gestionó ida y vuelta en el mismo día. Me puse en contacto con ellos y en dos minutos me proporcionaron los nuevos billetes de vuelta.

Nuestro viaje a estrarburgo. Una muy buena experiencia, el trato recibido por parte da Ana exquisito, muy amable y cercana, atenta y se desenvolvia por la zona muy buen Repetiremos

Viaje con Pegaso a Estrarburgo resulto muy bonito y agradable . Todo gracias a ANA fue un acompañante ESPECTACULAR

Viajamos a Estrasburgo con la acompañante Ana todo fue perfecto y una atencion exquisita de Ana repetiremos.

La chica que nos atendió fue muy amable y servicial. Atenta y en todo momento atendió nuestra solicitud