Occident - Oficina especializada en seguros de ahorro, vida y salud

Lamentable. Contraté un plan de ahorro con un año de permanencia. Cuando contacté con ellos de nuevo para finalizar el plan, pasado un año, me asignaron como comercial de referencia a la directora de la sucursal. Durante varias semanas fue imposible contactar con ella. No contesta a los correos ni al teléfono de contacto. De las pocas veces que conseguí contactar con ella, le indiqué que quería finalizar el plan de ahorro junto con mi malestar por la falta de accesibilidad. En ese momento, me indicó que se empezaba a gestionar la finalizacion del plan en ese momento. Pasado más de un mes desde mi solicitud de cancelacion, me giran otro recibo en mi cuenta. Cerca de 50 llamadas después y varios correos electrónicos expresando mi malestar por el tiempo, la falta de accesibilidad y de seriedad de Occident, la única respuesta que obtuve fue un correo breve, sin contestar a absolutamente nada de lo que se expresaba en los correos o a mi malestar por la falta de seriedad en la gestión. A día de hoy sigo esperando una respuesta por su parte, que asumo que nunca va a llegar. Me parece vergonzoso el funcionamiento de esta sucursal, el trato personal, la accesibilidad… y más aún teniendo en cuenta que se trata de los ahorros de sus clientes.

Una palabra para describirles: INEPTOS Me di de baja del seguro de salud con ellos con 4 meses de antelación! Los motivos de mi baja dan para escribir un libro… sorpresa? Me intentan girar la renovación del seguro y me mandan cartas porque devuelvo los recibos para que regularice la situación. Lo voy a poner en conocimiento de los organismos pertinentes. No he visto gente más incompetente en mi vida

Trato amable y personalizado, siempre dispuesto ayudar y a resolver mis dudas, servicio de seguros y cartera ahorros de 10 , lourdes montalvan ofrece un trato personalizado siempre esta atenta y pendiente a todo recomendable.

Excellent servicio para seguros, mi chico y yo hemos cogido de vida y de salud y nos encanta. Nos asesoro stefany y nos explico todo super bien . Se los recomiendo mucho !!

Desde el primer día un trato excepcional con José Luís Martínez siempre dispuesto a resolver dudas y gestionar cosas que se presenten muy satisfecha con su servicio

Una de las trabajadoras de esta oficina, Lourdes, consiguió ayudarme con un problema que llevaba un par de meses intentando solucionar, ha sido muy eficaz y muy profesional.

Encantada con el servicio de esta compañía ubicada en Pio XII,en especial destacar el trato de Fran Fonseca,gran profesional, impecable en sus operaciones, siempre con grandes resultados, infinitamente agradecida.