B travel

Buscaba un circuito para Semana Santa y nos enviaron muchas propuestas, ya que estaba todo lleno y desde Madrid no quedaban vuelos libres. Además nos ayudaron a gestionar la documentación de La CPAP y tanto antes de irnos como en el vuelo de vuelta nos sacaron las tarjetas de embarque. Repetiremos

Magnífico Viaje a Argentina !! Organización perfecta, medida al detalle, por el equipo de Albacete, Belen y Juan, y el Jefe de Grupos de Barcelo, Juan Luis Herrera, que nos acompañó durante el viaje, siempre pendiente del grupo, tanto a la llegada al aeropuerto de destino, como a la recepción de los distintos hoteles, para que todo estuviese en tiempo y forma. Enhorabuena y volveremos a vernos pronto.

Viaje de fin de curso pésimo y decepcionante. Se nos dice que se alojan en un Hotel en Florencia y se llevan a 40 niños a otro hotel alejado de la zona dónde se contrató. Hotel anticuado, sin limpieza, paredes que se caen y colchones llenos de ácaros y polvo en las sábanas, baños que no van y el hotel pide disculpas sin dar solución, somieres rotos .... No sólo tienen que pasar la primera noche sino que tienen que volver la segunda porque la agencia no da ninguna solución

Una hora de espera y no he sido atendido. De los dos empleados cara al público, una estaba atendiendo, el otro nos dijo que no podía atender lo que nosotros buscábamos. Una tercera persona encerrada en el despacho. Después de estar tanto tiempo esperando, hubiera sido un detalle interesarse e intentar atender al cliente. Aún sabiendo que las consultas son largas, la impresión de una espera tan larga con dos empleados sin atender a nadie no es buena.

Viaje a Italia, fin de curso 4° ESO, decepción absoluta. Muy mala información a los padres. El itinerario no se cumple y encima los ponen en otro hotel en pésimas condiciones...Me siento estafada ☹️

Viaje de fin de curso para 4° de la ESO organizado en esta empresa, pésima la atención, mienten, han mandado a los chicos a un hotel que no era el que teníamos contratado, habitaciones en mal estado, sucias y con bichos, retirado de Florencia de donde nos habían dicho, muy decepcionante.

Gente muy agradable y profesional. Carmen nos ha ayudado mucho en nuestro último viaje en familia y esperamos repetir pronto. Un saludo.